Техник почтовой связи подготавливается для производственной и организационно-управленческой деятельности в области организации и эксплуатации почтовой связи в должностях техника по связи, оператора диспетчерской службы, лаборанта.
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ
Техник почтовой связи является непосредственным исполнителем и организатором производственных процессов по организации и эксплуатации почтовой связи.
Он должен владеть разносторонними знаниями, навыками и умениями по избранной специальности, проявлять инициативу и творчество в работе, ответственно относиться к порученной работе, отстаивать интересы своего предприятия. Специалист должен эффективно использовать и повышать профессиональные знания, обладать высокими гражданскими и моральными качествами, владеть навыками управленческой и организационной работы на участке, который находится под его руководством.
ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ СПЕЦИАЛИСТА
Специалист должен знать:
-основные направления развития отрасли;
-технологические процессы приёма;
-обработки, перевозки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений, распространения печати;
-организации почтовой связи на территории района и города;
-почтово-кассовые операции;
-средства автоматизации и механизации предприятий почтовой связи;
-методику расчёта электрических цепей переменного и постоянного тока, характеристики электрических машин почтообрабатывающего оборудования;
-основные характеристики, правила построения и элементную базу электронных и микроэлектронных устройств;
-основные правила выполнения конструкторской документации на основе стандартов ЕСКД;
-организацию коммерческой деятельности и маркетинга в почтовой связи;
-принципы формирования трудового коллектива, современные методы управления персоналом;
-основы нормирования труда, порядок организации бухгалтерского учёта и отчётности, систему оплаты труда, формы и методы его стимулирования;
-системы контроля и управления процессами эксплуатации с использованием ПЭВМ;
-систему стандартов безопасности труда, правила техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности и промышленной экологии;
-основы экономики и организации управления предприятиями связи;
-основы трудового законодательства;
-закон Республики Беларусь «О связи».
Сферой профессиональной деятельности техника почтовой связи по специальности являются:
– структурные подразделения операторов почтовой связи (отделения почтовой связи, узлы почтовой связи, пункты почтовой связи и др.), в том числе обособленные;
– организации, имеющие право на оказание услуг почтовой связи.
Объектами профессиональной деятельности специалиста со средним специальным образованием по специальности являются:
– почтовые отправления;
– услуги почтовой связи;
– сеть почтовой связи;
– оборудование, предназначенное для обеспечения производственного процесса по приему, обработке и вручению почтовых отправлений;
– технологическая документация.
Техник почтовой связи должен быть компетентным в выполнении следующих профессиональных функций:
– обеспечение производственно-технологических процессов объектов почтовой связи и качественного предоставления услуг почтовой связи;
– организация работы по реализации товаров потребительского спроса, печатных средств массовой информации, произведений печати через объекты почтовой связи;
– участие в решении задач маркетинга и рекламы предоставляемых услуг;
– осуществление учета и контроля кассовых операций на объектах почтовой связи;
– рассмотрение обращений и претензий клиентов, ведение переписки с пользователями услуг;
– оформление плановой, учетной, статистической, сопроводительной и аналитической документации объектов почтовой связи;
– обеспечение учета и сохранности почтовых отправлений, товарно-материальных ценностей, денежной наличности, документации, оборудования и имущества на объектах почтовой связи;
– изучение, анализ производственной деятельности структурного подразделения и внесение предложений по оптимизации технологических процессов на объектах почтовой связи;
– выбор оптимальных решений при планировании работ в условиях нестандартных ситуаций;
– выполнение работ по профессии рабочего, должности служащего.